METAPOLITAN GAMES LIMITED（以下、「当社」といいます。）は、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守すると共に、下記事項に従い適切な取扱い及び保護に努めます。個人情報の取扱いに関する基本方針（以下、「本方針」といいます。）は、当社が運営するアプリケーションおよび各サービスサイト（以下、「本サービス」といいます。）において、本サービス利用にあたって利用者（以下、「お客様」といいます。）に適用されるサービス利用規約の一部を構成しており、お客様が本サービスを利用するときに適用されます。また、本サービスにおいてお客様から取得した個人情報は、本方針に従って管理されます。本サービスを通じて情報やサービスを提供している会社等がお客様より取得している個人情報については、適用されません。本サービスのお客様以外の方には適用されません。
当社は、「個人情報の保護に関する法律」に関連する法規制、その他の要求事項を遵守し、当社社員及び関係各所に周知徹底するために、管理、教育を実施し、継続的改善・維持に努めます。
当社が本サービスを利用するお客様から取得し、利用する個人情報について、下記に詳細を示します。
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氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別など、1つまたは複合する事により特定の個人を識別できる情報
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お客様より本サービスに関する各種お問い合わせ、アンケートのご回答や当社へのご意見
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本サービスを利用する際、お客様の登録情報とプレイ履歴（アカウント名、プレイ内容及び種類、時間、通貨およびチャージの金額・履歴、対戦情報・結果等）
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お客様の端末情報と位置情報（機種、モデル、オペレーティングシステム、通信回線状況、ロケール、現在位置、IPアドレス、MACアドレス、Cookie、その他端末の固有情報とお客様固有の位置情報）
当社は、お客様の個人情報について、以下に示す目的に基づき利用します。
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お客様の本人確認をするため
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お客様による本サービスのご利用において、お客様の満足度を図るため
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本サービスに関する宣伝販促活動の効果を判断し、アフターサービス及カスタマーサービスを提供し、本サービスの更新、アンケート調査、景品付きイベント及び宣伝活動イベントを告知するため
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本サービスにおける使用状況の分析、コンテンツ及びサービス向上のための資料として、個人情報が本人と識別できない状態（統計資料等）で、開示、利用するため
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本サービスの提供に伴って必要となる個人認証、申し込み、解約処理を含む一連の運用業務ならびに提供する本サービスの変更、追加又は廃止にかかわる作業を実施するため
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お客様からの請求や購入に基づき弊社から本サービスと同種のサービスに関連した情報や印刷物の郵送等（サンプル・試供品・プレゼントの配送その他の提供含む）FAX、e-mail等の方法を問わずお届けするため
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その他、個人情報の利用に関するお客様の同意を求めるため
当社は、「個人情報の保護に関する法律」第１６条の規定に基づき個人情報を適切に管理し、いかなる第三者にも提供しません。ただし、下記いずれかに該当する場合はこれの限りではありません。
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お客様ご本人の同意がある場合
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特定の個人を識別できない状態（統計資料等）で提供する場合
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司法または行政機関等から、法令に基づき開示または提出を要請された場合
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お客様が当社の定める利用規約、サービス利用規約などに違反し、当社の権利や財産を保護するために必要がある場合
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人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難である場合
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公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難である場合
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国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合、また、以下の場合には第三者提供に当たらず、情報の開示を行う場合があります。
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当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合
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合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
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「個人情報の保護に関する法律」の定めに基づき共同利用する場合
当社は、個人情報の紛失、破損、改ざん、漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持、管理体制の整備、社員教育の徹底などの必要かつ適切な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。また、当社は、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。法令で別段の定めがある場合を除き、利用目的に必要な範囲内でお客様の個人情報の保存期間を定め、保存期間経過後又は利用目的達成後はお客様の個人情報を遅滞なく消去します。
当社は個人情報の収集にあたり、お客様に対し利用目的を明らかにし、収集した個人情報の利用範囲を限定し、適切に取り扱います。また、当該利用目的の範囲を超えて利用する必要が発生した際には、改めて新たな理由目的について通知または公表し、お客様の同意を得た上で利用します。
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個人情報の開示方法
当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められた場合は、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知します。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
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個人情報の訂正等
当社は、お客様から、個人情報が真実でないという理由によって、その内容の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます。）を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行います。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
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個人情報の利用停止等
当社は、お客様から、お客様の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由または偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められ、そのご請求に理由があることが判明した場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等を行います。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
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Cookieその他の技術の利用
当社のサービスは、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当社による当社のサービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。Cookieを無効化されたいお客様は、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。但し、Cookieを無効化すると、当社のサービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。
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継続的改善
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めるものとし、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。
当社は、当社が必要と判断した場合には、お客様の事前承諾を得ることなく、本方針を随時変更することがあります。また、方針変更を実施する場合、当社の本サービス内に表示するなどの方法で、お客様に通知します。本方針の変更後に、お客様が本サービスを利用する場合、お客様は変更後の本方針の内容を承諾するものとみなします。
個人情報の開示、訂正等、利用停止等のご申請、ご意見、ご質問、苦情等、その他個人情報の取扱い方針について、下記のお問い合わせまでご連絡ください。
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お問い合わせ先: 東京都渋谷区東一丁目1番36号402号室
E-mail：support@dragongirlsjp.com
2020年11月2日制定